10 месяцев назад
Фокусы языка. Иерархия критериев. Как работать с возражениями и убеждениями.
– Жить, как говорится, хорошо. – А хорошо жить еще лучше! "Кавказская пленница, или Новые приключения Шурика", 1966 г. Благодаря “крылатым фразам” или известным цитатам можно легко понять смысл каждого “Фокуса Языка”. Вышеуказанное выражение - это отличный пример использования Ф.Я. “Иерархия критериев”. Сегодня пришла очередь его подробно разобрать. Как обычно обсудим его смысл, содержание, идею. Какая жестикуляция свойственна людям, которые используют в речи Ф.Я. “Иерархия критериев”...
440 читали · 1 год назад
Работа с возражениями в продажах
Возражением считается ситуация, в которой покупатель говорит, что не готов совершить покупку. Это означает, что необходимо проделать дополнительную работу для устранения барьеров, которые мешают ему принять положительное решение. Возражение против продажи указывает на то, что у клиента есть некая причина для отказа. Со стороны продавца потребуется применить убеждение, чтобы превратить потенциальных покупателей в платежеспособных. Чаще всего возражения связаны со стоимостью продукта или услуги, эффективностью, соответствием потребностям и конкуренцией...