Классическая ситуация: Вы прояснили потребности клиента, грамотно презентовали продукт, всё подробно рассказали, а клиент отвечает: "Я подумаю" Что делать в такой ситуации? Главная проблема возражения "я подумаю" в том, что оно скрытое – сложно определить, по каким именно причинам клиент отказывается покупать. Как ответить на возражение "я подумаю"? Рассмотрим несколько способов 1 способ. Классический Спросите у клиента, что именно его смущает в предложении. Этим вопросом Вы подтолкнете его к более конкретному выражению своих опасений...

Возражения клиентов никогда не возникают на пустом месте. Да, они могут быть истинными, ложными или простыми отговорками, но клиентом в любом случае что-то движет. Одни возражения можно отработать и превратить их в успешную продажу, с другими нужно работать максимально аккуратно, чтобы не сделать ещё хуже. Чем отличаются истинные возражения от ложных👇🏻 Истинное возражение Клиент честно говорит вам, что думает. Например, его смущает высокая цена, и он прямо об этом говорит. Это его логическое обоснование нецелесообразности покупки...