8354 читали · 3 года назад
Как работать с покупателями квартиры на этапе показов. Простая памятка
Почему кажды смотрящий квартиры одинаков важен для продажи Никто никогда не говорит «Все, я покупаю квартиру на ваших условиях!» 22 года я минимум раз в месяц слышу о случае, когда покупатель пришел смотреть квартиру, тут же сообщил что покупает ее без торга и согласен на все условия продавца априори. И каждый раз выяснений подробностей приводит к одному выводу – такого случая в реальной жизни не было. И не будет. Даже сейчас. Покупатели могут говорить, что покупают вашу квартиру даже без просмотра, но они НИКОГДА не пойдут на ВСЕ ваши условия...
1037 читали · 1 год назад
Принципы работы с клиентами: 13 золотых правил
Автор: Марат Байбиков, ректор 1-го российского научного центра «Технологии успеха» Начну с такой истории: как-то решил купить новый пылесос. Подобрал нужную модель по характеристикам и пошел в один известный магазин (мне было проще прийти самому, чем заказать доставку до дома). В магазине сразу поймал за руку консультанта и сказал: «Хочу купить пылесос такой-то модели». Без лишних слов он ушел на склад за товаром и... пропал. Я прождал около 20 минут, спросил у другого консультанта, где «Вася», который ушел на склад и так не вернулся...