Работа с покупателями на маркетплейсах — зона повышенного юридического риска. Каждый возврат, негативный отзыв или жалоба в техподдержку может обернуться негативными последствиями. Но самое главное — нарушение прав потребителей может привести к реальным претензиям, в том числе судебным требованиям которые могут превышать стоимость товара в три раза. Что делать, чтобы минимизировать риски и выстроить грамотную стратегию защиты? Приветствую! Меня зовут Святослав Залевский, я адвокат, специализирующийся...