НЕГАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ АВТОСЕРВИСА. ОТКУДА ПРИХОДЯТ И КАК РАБОТАТЬ С ЗЛЫМИ КЛИЕНТАМИ АВТОСЕРВИСА.
Как работать с негативно настроенным клиентом. Часть 3.
НЕ предотвратить, а ПРЕДУПРЕДИТЬ !
Добрый день всем любителям переговоров, с вами Айна и негативно настроенный клиент, как же без него, ведь он самый любимый:-)
В предыдущих частях Мы с Вами уже познакомились поговорили о том как важно готовиться к встречам, плюс затронули тему настойчивости...