Чтобы работать с существующей клиентской базой, важно поддерживать с ними постоянный контакт и обеспечивать постоянную ценность. CRM. Используйте систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы отслеживать взаимодействие с клиентами и их потребности. Разделение клиентов. Сегментируйте своих клиентов на основе их интересов, потребностей и поведения и соответствующим образом адаптируйте свои маркетинговые и коммуникационные усилия. Акции и скидки. Предлагайте рекламные акции, скидки или другие стимулы для поощрения повторных сделок с вашими существующими клиентами. Обратная связь...

Если в последнее время ловите себя на мысли «реклама дорожает, заявок меньше, а выручка не растёт» — у меня для вас плохие и хорошие новости одновременно. Плохая: новые лиды вас больше не спасут. Хорошая: деньги уже есть в вашем бизнесе, просто вы их не берёте. И лежат они в клиентской базе. Большинство компаний живут по схеме: Запустили рекламу → получили заявки → что-то продали → забыли про клиента А потом снова: «Надо больше трафика», «Нужен новый канал», «Продажи просели — давайте усилим маркетинг»...