Должность аккаунт-менеджера, аналогична должности, менеджер по работе с клиентами. Специалист взаимодействует с клиентом, выявляет его требования и реализует в проекте. Может работать в рекламном агентстве ИТ-компании и других интернет проектах. Что делает аккаунт-менеджер? Аккаунт-менеджер – это ключевой игрок в мире бизнеса, особенно в области продаж и обслуживания клиентов. Вот подробное описание обязанностей аккаунт-менеджера на примере: Предположим, у вас есть технологическая компания, которая предоставляет программное обеспечение для малого и среднего бизнеса...

Содержание Работа сотрудника зависит от направления, за которое отвечает специалист, однако основная деятельность связана с ориентацией на конкретного потребителя и решением его вопросов на протяжении всего времени сотрудничества. Для этого аккаунт-менеджеру нужно погрузиться в бизнес-среду клиента — новостную повестку, тренды, специфику и важную информацию. Это главная функция аккаунт-менеджера, в результате которой клиенты получают помощь и ответы на волнующие вопросы. Что касается рабочих коммуникаций...