Наверняка у многих из нас бывают вопросы которые хочется задать оператору например не предвиденные расходы по мобильной связи, смена тарифа или любой другой вопрос, который робот не может решить. Вот и у меня возник такой вопрос и я решил обратиться в техническую поддержку Мегафон, для этого есть два варианта первый это через чат, а второй по телефону. И как вы знаете все операторы у Мегафона очень заняты, то чтобы добиться их ответа можно прождать пол дня и это не шутка. Пытаемся дозвониться в...

Сегодня опишу условия работы в колл-центре Мегафона. Я работала на горячей линии и могу рассказать только об условиях по этой вакансии. Хотя КЦ данного оператора предлагает и другие вакансии. Не буду здесь указывать их точные названия, а передам только суть: менеджер по продажам, сотрудник, тоже ГЛ(горячей линии), но отвечающий не на звонки, а на сообщения в чатах, сотрудник интернет-магазина(да, у них есть свой интернет-магазин!) менеджер по работе с корпоративными клиентами( то есть организациями) Итак, беру объявление о вакансии этого КЦ и разбираю, что правда, а что нет...