23 июля 2025 года Анна и её муж вошли в отделение Сбербанка на Цветном бульваре в Москве с простой целью — установить мобильное приложение на iPhone. Они ожидали быстрого решения, как в любом другом офисе крупного банка. Но вместо помощи их ждал неожиданный отказ и фраза, которая оставила больше вопросов, чем ответов: «У нас особый офис, идите в другой». Что скрывается за этой ситуацией, и почему обычный визит в банк обернулся чувством несправедливости? Эта история, полная недосказанности, всё ещё ждёт своей развязки...

В центре Москвы, на Цветном бульваре, д. 1, открылось необычное отделение Сбербанка, специализирующееся на исламском финансировании. Это место, где предлагают продукты, соответствующие нормам шариата, вызвало резонанс среди клиентов. Одна из посетительниц, Анна, столкнулась с неожиданным отказом в обслуживании из-за отсутствия платка. Ее история, полная эмоций и возмущения, быстро облетела знакомых и стала поводом для споров. Обычный поход в банк Анна, 32-летняя москвичка, уже десять лет была клиентом Сбербанка...