В Подмосковье многофункциональные центры «Мои документы» скорректируют свою работу в связи с предстоящими праздниками — Днем защитника Отечества и Международным женским днем. Об этом рассказали в пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. Как сообщила директор ГКУ МО «МО МФЦ» Галина Варганова, 23 февраля и 8 марта все отделения МФЦ в Московской области будут закрыты. При этом 22 февраля и 7 марта, в предпраздничные дни, центры «Мои документы» будут работать по своему обычному графику, предоставляя полный спектр услуг...

Робот Галина, голосовой помощник МФЦ Московской области, приняла более 5 млн звонков от жителей региона. При этом свыше 2 млн обращений она обработала самостоятельно, без переключения на оператора. Об этом сообщается в телеграм-канале «МФЦ Подмосковья». Голосовой помощник работает с декабря 2022 года. Самостоятельная обработка обращений позволяет сотрудникам МФЦ уделять больше времени другим рабочим задачам, а жителям — получать ответы без ожидания специалиста. Чаще всего жители звонили Галине для предварительной записи в МФЦ — более 640 тыс...