Чат-боты ВК призваны разговаривать с пользователями вместо администраторов. Во-первых, это разгрузит кадры, во-вторых, поможет мгновенно закрывать возражения клиентов, отвечать на вопросы и принимать заказы, даже если человек написал в нерабочее время. Для чего нужны чат-боты Во многие чат-боты ВК также вшита функция сбора информации о людях, которые ему написали. Собранную базу в дальнейшем можно использовать в своих целях – для таргета, рассылок, можно создать более подробный портрет ЦА и так далее...
Все, что может быть связно с Вконтакте всегда привлекает внимание - то что может помочь накопать интересную информацию об интересующем человеке, очередной розыгрыш призов - это "розыгрыш" или реально можно выиграть 100 голосов. Чаще всего людям интересно: кто заходил на их страницу, с кем переписывается человек, как работают сервисы вконтакте, кто задает вопрос реальный человек или бот. И человеческое любопытство оно приводит к тому, что создаются множество сервисов, площадок, которые могут предоставить нужную информацию по запросу, но за деньги...