Каждый клиент проходит определенный путь, прежде чем купить: узнает о продукте, изучает условия, сравнивает варианты. Воронка продаж структурирует этот процесс и показывает, где можно усилить работу, чтобы больше людей доходили до покупки. Рассказываем, как она устроена и как помогает увеличить продажи. Что такое воронка продаж и как она устроена Воронка продаж — это модель, которая описывает путь клиента от первого контакта с компанией до совершения покупки. Она называется воронкой, потому что...

Что такое воронка продаж и почему она так называется? Воронка продаж — это статистическая модель, отражающая эффективность бизнеса в целом и в отдельных этапах продаж. Благодаря воронке продаж видно, насколько продуктивно работает отдел продаж, сайт, почтовые рассылки. Не зная текущие показатели невозможно влиять на результат. Визуально, классическая воронка продаж похожа на перевернутую пирамиду, разделенную на этапы. Воронка — это отображение бизнес процесса “продажа”. Бизнес процесс “продажа” осуществляется в несколько этапов...