Если для работы с заявками в 1С сотруднику нужно установить платформу, получить доступ, разобраться в интерфейсе и найти нужную форму, часть обращений неизбежно начинает проходить мимо системы. Кто-то пишет письмо, кто-то звонит, кто-то откладывает проблему «на потом». Как упростить работу сотрудника и одновременно повысить эффективность бизнеса? Сделать процесс создания обращений максимально простым: единая система, понятный интерфейс, доступ через браузер и с любого устройства. Эту задачу решает веб-портал...