- При возникновении аварии оператор вносит данные в МКА ЖКХ, указывая тип, место и степень срочности. - Система автоматически распределяет задачу между обслуживающими организациями, учитывая их загрузку и географическую близость. - На каждом этапе – от получения заявки до завершения работ – фиксируются временные метки, что обеспечивает прозрачность и возможность аналитики. Что уже изменилось Благодаря внедрению МКА ЖКХ и оптимизации процессов, среднее время реагирования сократилось с более чем 5 часов до 4,1 часа. Это позволило уменьшить количество длительных отключений, снизить потери тепла и воды, а также повысить удовлетворённость жителей...