Мария Соколова, 43 года, учительница из Тулы, узнала о выигранном гранте на обучение в 17:00 четверга. Документы нужно было подать до понедельника — включая справку о несудимости и выписку из ЕГРН. В пятницу утром она встала в очередь в МФЦ в 7:30, получила талон №127, к 11:00 добралась до окна — и услышала: "Эти справки делаются пять рабочих дней, приходите в среду". Грант стоимостью 340 тысяч рублей оказался под угрозой. Тогда Мария начала звонить знакомым, изучать законы и форумы. За восемь часов...