В Липецкой области начал работу чат-бот МФЦ
Липецкие МФЦ одни из первых в РФ внедрят сервис обслуживания без паспорта
Многофункциональные центры (МФЦ) Липецкой области одними из первых по всей России запустят сервис обслуживания клиентов с помощью их биометрических данных вместо паспортов. Стартовала работа новой системы во вторник, 24 декабря, в липецком МФЦ на площади Победы, 6а. Нововведение реализуется на базе государственной Единой биометрической системы (ЕБС). Ожидается, что подтвержденные биометрические персональные данные граждан дополнят уже существующие способы обслуживания в МФЦ. Каждый липчанин сможет выбрать, как именно ему удобнее получить услугу – по паспорту или с помощью биометрии...
Виртуальный помощник МФЦ начал работать для липчан во ВКонтакте
Теперь жители Липецкой области могут легко и быстро получать ответы на вопросы, касающиеся работы многофункциональных центров (МФЦ), в социальной сети ВКонтакте. Как сообщила вице-губернатор Ольга Белоглазова, личные сообщения сообщества «МФЦ Липецкой области» теперь принимает виртуальный ассистент, работающий круглосуточно и обеспечивающий мгновенные ответы на запросы. «Вам больше не придется ждать оператора! Бот поможет записать или отменить визит в МФЦ, узнать расписание ближайшего отделения и проверить статус вашего заявления», — подчеркнула Ольга Николаевна...