Математическая модель для поиска новых локаций, анализ финансовой эффективности, привлечение партнерских сервисов и цифровые решения для обслуживания клиентов — как Санкт-Петербург использует проверенные бизнес-практики для развития МФЦ, рассказывает Максим Александров, директор МФЦ Петербурга. Каким должен быть современный МФЦ При создании Многофункциональных центров (МФЦ) изначально требовалось повысить доступность государственных услуг в районах Санкт-Петербурга. Но по мере развития МФЦ эволюционировали в нечто большее, чем «учреждения для оформления документов»...

Случается, что различные государственные услуги нужны прямо в новогодние праздники. Рассказываем, как работают в Новый год центры «Мои документы» по всей России. А также можно ли в новогодние каникулы пожениться, посетить центры московского долголетия и получить социальное обслуживание. Как работают МФЦ и «Мои документы» на Новый год Обычно МФЦ не закрываются на все новогодние праздники, а просто работают в ограниченном режиме. То есть предоставляют не все услуги, а, например, только срочные, вроде регистрации рождения или смерти...