Как работает горячая линия в колл-центре
Как работает контейнеровоз. Линия.
Подавляющее большинство контейнеровозов работают в линейном судоходстве. То есть стоят на линии - ходят по определённым портам по расписанию. Бывает и трамповое судоходство, то есть судно идёт туда, где есть груз и не обязательно вернётся в этот порт в определённое время. Но, для контейнеровозов это не самый распространённый вариант работы. Чем крупнее контейнеровоз, тем длиннее линия, как правило. Хотя бывают и исключения. Контейнеровозы небольшой вместимости, так называемые фидеры, имеют короткие линии в пределах одного региона, а то и одной страны...
«Страшнее всего, когда звонок обрывается»: как работают сотрудницы горячей линии для женщин, пострадавших от домашнего насилия
В России до сих пор декриминализировано домашнее насилие — в стране не существует статьи Уголовного кодекса, которая бы защищала людей от агрессии в семье. Чаще всего пострадавшими оказываются женщины, и почти всегда они не знают, куда обращаться за помощью. Сотрудницы организации «Всероссийский телефон доверия для женщин, переживших домашнее насилие» ежедневно принимают сотни звонков из разных регионов и пытаются оказать поддержку каждой дозвонившейся. «Такие дела» записали монологи сотрудниц горячей линии об их работе и о ситуации с домашним насилием в России...