Если Вы задумались о том, чтобы подключить IP-телефонию, у Вас может возникнуть много вопросов относительно того как это правильно сделать. В этой статье мы постараемся ответить на самые популярные вопросы и дать Вам общее представление о том, когда и как используется интернет-телефония. Надеемся, что это поможет Вам сделать осознанный и правильный выбор. Техническая сторона вопроса IP-телефония (или VoIP) – общее название для группы протоколов, предназначенных для передачи голоса через Интернет и обеспечивающих работу соответствующего функционала...

Какая информация нужна для выбора провайдера IP-телефонии, особенности выбора провайдера и подключения телефонии к CRM Битрикс24. Подбор оптимальной IP-телефонии Для подбора оптимального варианта реализации IP-телефонии в компании необходимо собрать информацию о том, как организована телефония на момент сбора информации и какие требования к ней будут предъявляться в ближайшей перспективе. Часто сначала подключают IP-телефонию для интеграции с CRM Битрикс24, а после дополнительно подключают номера для коллтрекинга и настройки сквозной аналитики...