Как сообщают в учреждении, ранее в каждом отделении работала своя регистратура с разными подходами, алгоритмами и форматом общения с пациентов. Теперь же ВГСП переходит к единому стандарту, в рамках которого создано отдельное подразделение регистратуры, которое и будет координировать работу всех шести отделов. Что это значит? — все алгоритмы записи к специалистам унифицированы — внедрены единые скрипты общения с пациентами — создано единое визуальное оформление и наглядные материалы для пациентов...