Психологи с частной практикой теряют до 40% потенциальных клиентов из-за невозможности отвечать на запросы круглосуточно. При этом те, кто внедрил системы автоматизации, отмечают рост конверсии первичных обращений в 2-3 раза и освобождение до 15 часов в неделю на профессиональное развитие и работу с клиентами. Разбираемся, как организовать круглосуточную доступность без ущерба для психического здоровья самого специалиста. Когда я только начинал консультировать как частный психолог, каждый упущенный клиент ощущался как личная неудача...

Должен ли психолог работать с любым клиентом? Абсолютно нет! Как клиент вправе выбрать себе помогающего специалиста, с которым он будет чувствовать себя в безопасности и в атмосфере доверия, так и сам специалист тоже может понимать, идти ему в работу конкретно с этим клиентом или нет 🤝 И дело здесь не в экспертности, душевных качествах и человечности обеих сторон. Два этих человека могут являться замечательными. НО!… параллельно друг друга. Каждый сам по себе. ❗У меня был опыт, когда с самого начала коммуникации с человеком поняла, что мне некомфортно...