ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ СЛУЖЕБНЫХ РАССЛЕДОВАНИЙ Для проведения служебных расследований в любой организации, будь то государственное учреждение или коммерческая компания, необходимо следовать определенному порядку действий. Для начала проверяем сложившуюся ситуацию и принимаем решение о проведении служебного расследования. Когда нужно проводить внутреннее расследование: - воровство в организации (обнаружена пропажа или утеря денег/документов; недостача товара и т.д.); - утечка данных; - претензии контрагентов/клиентов; - выявление аудитором или комиссией по инвентаризации расхождений; - иные ситуации, которые могут повлиять на сохранность активов, деловую репутацию. Обязательно определяем вопросы для исследования, формируем рабочую группу для проведения расследования (обязательно включаем в рабочую группу сотрудников СБ, аудиторов, кадровую службу), а также составляем план расследования, в котором должны быть зафиксированы даты и сроки проведения тех или иных действий. Следующий пункт - беседы с людьми, связанными с происшествием, исследование документов/предметов, а также сбор и анализ данных. По завершении данных действий рабочая группа должна составить отчет о результатах расследования, а также предложить варианты решения происходящей ситуации. Основная задача при проведении служебного расследования состоит в том, чтобы доказать или опровергнуть факт совершения служебного правонарушения, установить вину работника и ее степень, характер, размер причиненного компании ущерба. Дополнительно определяются причины и мотивы совершения правонарушения, меры по привлечению виновных лиц к ответственности, возможность устранить нарушения и предложения по недопущению повторения подобных ситуаций в будущем. Организация и проведение служебного расследования является достаточно сложной и ответственной процедурой. Не стоит пренебрегать вышеуказанными требованиями, которые помогут достичь цели расследования и принять правильное решение. borislevin.ru