Дара Мельник о принципах выбора, анализа и использования бенчмарков для проектировщиков университетов

Привет, друзья! Сегодня мы поговорим о бенчмаркинге в UX, одном из самых важных инструментов для тех, кто хочет создавать крутые и полезные продукты. Я постараюсь объяснить на пальцах, что это такое, зачем он нужен и как его использовать, приводя простые примеры. Бенчмаркинг, или «сравнительный анализ», представляет собой процесс, в котором ваш продукт или услуга сравниваются с аналогичными предложениями на рынке или с лучшими практиками в своей области. Проще говоря, это способ изучить опыт других и извлечь уроки из их успехов и ошибок, чтобы создать что-то еще более совершенное...