5 лет назад
Как провести успешные переговоры с клиентами?
Любому бизнес-сотрудничеству предшествуют переговоры. Весь процесс их проведения можно условно разделить на три этапа: — подготовка к переговорам; — непосредственно переговоры; — подписание договора (в случае успеха). Подготовка к переговорам Как театр начинается с вешалки, так переговоры начинаются с внешнего вида того, кто их ведет. Чем важнее сделка — тем безупречнее вид. Самый идеальный вариант — деловой костюм. Далее — место проведения. Лучше всего, если встреча будет происходить на вашей территории (“родные стены” добавляют уверенности), либо на нейтральной (кафе, ресторан)...
🍂Как качественно провести переговоры с клиентами и вывести заявку в договор
🍂Как качественно провести переговоры с клиентами и вывести заявку в договор У некоторых дизайнеров вроде и заявки периодически есть, а до договора не часто доходят. 🤷‍♀️ Вы теряете клиента на этапе первого контакта. Что происходит часто: 🍂 дизайнер отвечает в стиле «4500 р/м2» и думает, что сделал шаг, ждёт реакции клиента, а ее нет…; 🍂 клиент не видит разницы между вами и другими такими же дизайнерами; 🍂 а кто-то качественнее пообщался с клиентом, в дизайне у него возможно меньше вашего опыта - и заявка уходит к нему...