Анализ продаж (клиентская база) Конечно же данный урок нужно рассматривать совместно с уроком Анализ продаж (в разрезе одного клиента), так как темы и инструменты схожие. Поэтому то о чем говорилось на уроке Анализа клиента говорить не буду, а буду лишь отсылать к этому уроку. Что же такое Клиентская база? Ответ конечно же очевиден - это все клиенты, которые закреплены за Вами, либо находятся на территории на которой Вы работаете. Я бы сказал больше - это Ваше мини предприятие, за результаты работы с которым Вы получаете свой заработок...

1.Сегментация клиентской базы – пошаговая инструкция Любая компания, планирующая построить успешный бизнес, рано или поздно столкнется с необходимостью сегментации своей базы клиентов. Нужно осознать важность ведения клиентской базы еще на заре истории компании и всех своих покупателей добавлять в единую базу для информирования о новостях и привлечении к совершению дальнейших покупок. Необходимо провести при работе с базой данных тщательный анализ клиентов с использованием индивидуального подхода...

Клиентская база — это систематизированный перечень клиентов с их контактными данными и другой важной информацией. Работа с клиентской базой помогает понимать потребности и предпочтения целевой аудитории. Это способствует: «Хорошая клиентская база — это фундамент для успешного бизнеса. Она помогает не просто сохранять контакты, а анализировать покупательское поведение», – Кирилл Балагуров, руководитель отдела продаж RTBSape Идеальная клиентская база должна включать в себя: 1. Контактные данные (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона клиента)...