Обычно собственник начинает анализировать бизнес, когда что-то уже не нравится. Прибыль снизилась. Денег постоянно не хватает. Сотрудники перегружены. Продажи стоят на месте. Клиенты уходят. Сам владелец работает всё больше, а ощущение контроля становится всё меньше. И возникает желание наконец «разобраться, что происходит с бизнесом». Но здесь появляется проблема. С чего начать? Посмотреть финансы? Поговорить с сотрудниками? Разобрать продажи? Посчитать клиентов? Проверить процессы? Очень легко...