Отследить заказ можно по трек-номеру или в личном кабинете. Но когда речь идёт о доставке из Китая, этих данных не всегда достаточно. Статус может не меняться неделями, а за ним скрываются важные этапы: от проверки на фабрике до таможенного оформления. Реальный контроль — это понимание всего процесса. Каждый, кто хоть раз что-то покупал онлайн, знаком с этим ритуалом. Оформил покупку — и вот в личном кабинете появляется заветная строка: «Статус заказа: оформлен». Через пару дней она меняется на «Передан...

Сообщение выглядит знакомо. Логотип доставки, номер заказа, просьба уточнить адрес. Внизу кнопка, на которую хочется нажать, чтобы быстрее разобраться. Нажимать не нужно. Сначала можно проверить признаки обмана, в том числе с помощью ИИ. Главное, не передать ему секретные данные и не активировать ссылку по дороге. Не нажимайте кнопку, ссылку, вложение или QR-код. Не отвечайте отправителю. Сделайте скриншот. Если на нем видны имя, телефон, адрес, номер заказа или штрихкод, закройте эти места встроенным редактором...