Ох уж это томительное ожидание! Знакомая ситуация: вы заказали ту самую крутую штуку из интернет-магазина или ждете заветную коробочку от родственников, а время будто замерло. Кажется, что курьерская тройка застряла где-то между городами, а почтальон решил заглянуть на чай в каждое село по пути. Чтобы не грызть ногти от неопределенности, стоит разобраться, как отслеживать посылки на Почте России? Это на самом деле проще пареной репы, если знать пару нюансов. Прежде всего, забудьте про поиск по фамилии или номеру телефона. В мире почтовых отправлений правит бал трек-номер. Это такой уникальный код, без которого ваше отправление — просто безымянный ящик...

Трек-номер застыл на одном статусе, посылка так и не пришла, а от отправителя и от службы тишина. Заявление о розыске может подать отправитель, получатель или их представитель по доверенности. Принимают его в течение 6 месяцев с даты отправки (для международного EMS, по данным Почты России, в течение 4 месяцев). Подать его можно онлайн, через сервис претензий, или на бумаге в отделении. Заявление имеет смысл подавать, когда совпадает сразу несколько признаков: Если срок ещё не вышел, а статус меняется, посылка, скорее всего, в пути...