Убеждать людей — это не про манипуляции, а про умение ясно выражать свои мысли, доносить аргументы так, чтобы тебя действительно слушали, понимали и даже следовали твоим рекомендациям. Всё чаще я слышу от друзей и коллег одну и ту же фразу: «Мне сложно объяснить свою позицию, донести идею, добиться согласия». И я прекрасно понимаю это чувство — когда ты вроде всё знаешь, но в разговоре слова звучат неубедительно, собеседник теряет внимание, а итог — разочарование и потерянные возможности. Навыки...