Представьте, риелтор говорит: «Вы же хотите продать квартиру быстро?». Кажется, все логично. Но это слабая позиция. Мы привыкли избегать отрицаний, убеждая клиентов через позитивные формулировки. Но оказывается, волшебная сила кроется в том самом «нет», которое нам часто запрещают на тренингах. Не бойтесь отрицаний — это мощный психологический якорь. Вместо безобидного «Вы хотите быструю продажу?» попробуйте спросить: «Вы же не желаете, чтобы квартира зависла на месяцы?». Срабатывает наш внутренний спорщик — услышав отрицание, человек инстинктивно хочет его опровергнуть...