Записались на замену колодок. Приехали — а деталей нет. "Пропали со склада", говорят. Знакомая ситуация? Рассказываю, что делать, если дилер не может найти нужную запчасть. Почему детали "пропадают" Есть несколько типичных причин. Иногда детали действительно отсутствуют — проблемы с логистикой, задержки поставок. Бывает, что нужную запчасть зарезервировали под другой заказ. Но встречается и другое. Менеджеры пытаются продать аналог — часто дороже оригинала на 10-30%. Или просто не хотят возиться с заказом, если выгода маленькая...