— Верочка, вы главное заранее не расстраивайтесь, там у вас на участке всё почти как было, — голос свекрови в трубке звучал торжественно, как у диктора, зачитывающего сводку о международной обстановке. — Трава — она же быстро отрастает. Это же трава. Я посмотрела на телефон, потом на мужа. Паша вцепился в руль и с огромным интересом разглядывал совершенно пустую трассу. — Галина Степановна, а что именно у нас «почти как было»? — Ой, не буду по телефону, вы за рулём, вам нервничать нельзя! Целую, Егорке привет! Гудки...

Первая квитанция за тепло пришла с суммой в полтора раза выше прошлогодней, а батареи при этом едва тёплые. Переплата за отопление - не повод молча платить: закон позволяет проверить расчёт и добиться перерасчёта вплоть до полного возврата лишнего. Разбираю, где смотреть расчёт, какие нарушения УК встречаются чаще всего и как вернуть свои деньги. Схем расчёта три, и переплата прячется именно на их стыке. УК обязана применять только ту схему, которая закреплена в договоре и подтверждена состоянием счётчика...