Сотовые операторы по-прежнему грешат подключением услуг и подписок без прямого желания абонента, и Tele2 не исключение. Иногда они маскируют платные услуги, временно предоставляя их бесплатно. «Мой помощник» у Tele2 — как раз та самая коварная услуга, которая поначалу не отображается в списке платных, а через какое-то время методично опустошает счёт. Плата за эту услугу небольшая (1 рубль или чуть больше в день в зависимости от тарифа), поэтому заметить списания сложно, для этого придётся проверять детализацию в личном кабинете...

Я являюсь очень давним клиентом Теле 2 и доверившись рекламе по подключению дешёвого домашнего интернета, решил его подключить. Казалось бы, что может пойти не так? При оформлении заявки я однозначно сказал, что роутер буду выкупать разовой оплатой. Сотрудники офиса Теле 2 заявку оформили и на мой вопрос об оплате за роутер, сказали, что придёт мастер и он всё вам скажет. Мастер пришёл (от компании Ростелеком) и на мой вопрос об оплате за роутер, сильно удивился и сказал, что вопросами об оплате...