Абонент Tele2 Светлана Николаева обратила внимание на странность — с её номера списывались лишние деньги за непонятные услуги. Когда она начала разбираться, вопросов только прибавилось. Как выяснилось, к номеру Светланы в ноябре 2019 года была подключена подписка с ответами к учебнику по русскому языку за пятый класс. Но дело в том, что саму SIM-карту Светлана приобрела лишь в сентябре 2022 года. Поддержка Tele2 согласилась отключить подписку и вернуть Светлане деньги, израсходованные на эту подписку в 2022 году...

Для того чтобы узнать свой тариф и проверить остатки интернета, минут и смс на ТЕЛЕ2, вам понадобится зайти в свой личный кабинет или воспользоваться специальными кодами и номерами. Если вы хотите узнать свой тариф, войдите в личный кабинет на сайте оператора ТЕЛЕ2. Обычно там есть полная информация о вашем тарифном плане, включая стоимость услуг, включенные минуты, смс и интернет. Для проверки остатков интернета, минут и смс вы можете воспользоваться специальными USSD-кодами. Например, для проверки остатка интернета на ТЕЛЕ2, наберите комбинацию *111*102#...

Сотовые операторы по-прежнему грешат подключением услуг и подписок без прямого желания абонента, и Tele2 не исключение. Иногда они маскируют платные услуги, временно предоставляя их бесплатно. «Мой помощник» у Tele2 — как раз та самая коварная услуга, которая поначалу не отображается в списке платных, а через какое-то время методично опустошает счёт. Плата за эту услугу небольшая (1 рубль или чуть больше в день в зависимости от тарифа), поэтому заметить списания сложно, для этого придётся проверять детализацию в личном кабинете...

Абоненты Tele2 могут самостоятельно контролировать подписки и услуги на своем номере — подключать нужные и отключать те, которые больше не требуются. Специальной услуги для запрета платных подписок и услуг нет — вы можете сами просто и быстро настроить все, как вам удобно. Например, подключить выгодную услугу для роуминга перед поездкой за границу или отключить подписку на книги, если больше не хотите ей пользоваться. Рассказываем о способах управлять подписками и услугами на номере Tele2. Способ...