Поиск хорошего менеджера — одна из самых сложных задач для бизнеса. Ошибки в найме стоят дорого: падают продажи, клиенты уходят к конкурентам, бюджет тратится впустую. В этой статье мы разберём, как понять, что у вас плохой менеджер, какие признаки указывают на его непрофессионализм, разберём кейсы реальных компаний и дадим вопросы для самопроверки. Компания продавала одежду онлайн. Менеджер по маркетингу вёл рекламные кампании в Facebook Ads и Яндекс.Директ, тратил по 300 000 ₽ в месяц. Ошибка: он смотрел только на CTR и количество кликов...

Можно сколько угодно улучшать свой сайт или лендинг, переписывать тексты и настраивать рекламу — но вся эта работа может вдребезги разбиться о непрофессионализм или откровенный саботаж со стороны менеджеров по продажам. Чтобы с трудом добываемые лиды принесли прибыль, важно вовремя выявлять и устранять проблемы с персоналом. Мы расскажем, как провести диагностику работы отдела продаж, и что делать, если «диагноз» оказался неутешительным. Как выявить проблему? Оцените показатель конверсии — соотношение...