Можно сколько угодно улучшать свой сайт или лендинг, переписывать тексты и настраивать рекламу — но вся эта работа может вдребезги разбиться о непрофессионализм или откровенный саботаж со стороны менеджеров по продажам. Чтобы с трудом добываемые лиды принесли прибыль, важно вовремя выявлять и устранять проблемы с персоналом. Мы расскажем, как провести диагностику работы отдела продаж, и что делать, если «диагноз» оказался неутешительным. Как выявить проблему? Оцените показатель конверсии — соотношение...

Иногда проблемы в отделе продаж далеко не очевидны. Аудит отдела продаж: что это за процесс и зачем нужен. Как провести анализ отдела продаж? Чек-лист. Критерии оценки персонала. Инструменты для анализа собранных данных...