Заметили, что кто-то из сотрудников постоянно недоволен, периодически хамит или открыто провоцирует конфликт? Это нужно пресекать, потому что даже один человек способен навести смуту в коллективе. Это не пойдет на пользу бизнесу. Рассказываю, как поставить сотрудника на место. Способ 1. Предложите подчиненному самому найти решение проблемы Когда руководитель внедряет нововведения или меняет регламент работы, это нередко вызывает сопротивление у сотрудников. Кто-то может сказать: «Зачем это вообще надо?», «Так никто не работает» и т...

Конфликт в рабочем коллективе неизбежен. Это естественное проявление столкновения интересов, амбиций и ожиданий. То есть - это часть работы руководителя. Особенно часто конфликты возникают между руководителями и подчиненными, так как между ними изначально существует дисбаланс власти и ответственности. Важно понимать, что грамотно управляемый конфликт может стать инструментом для повышения эффективности работы, а не фактором разрушения команды. Во-первых, различие целей. Руководитель стремится к максимальной эффективности отдела, тогда как у сотрудников, нередко, другие приоритеты...