Менеджеру проще наговорить мысль, чем набрать ее руками. Клиенту при этом приходится слушать целую минуту ради пары фраз, которые в тексте уместились бы в три строки. Разбираем, в каких случаях голосовое действительно ускоряет сделку, а в каких только перекладывает время менеджера на время клиента. Наговорить сообщение почти всегда быстрее, чем напечатать, особенно если мысль длинная и еще не оформилась. Для менеджера это выглядит как выигрыш: меньше секунд на клиента, больше времени на следующий диалог...

Telegram регулярно получает новые функции и скрытые возможности, о которых знают далеко не все пользователи. Одна из таких полезных хитростей позволяет прослушать голосовое сообщение без лишней спешки и в удобное для вас время...