361 читали · 2 месяца назад
Как вернуть товар на «Озоне» и что делать‚ если возврат не принимают
Бывает так‚ что товар не подошел или передумали его покупать. Рассказываем‚ как вернуть товар‚ который приобрели на маркетплейсе Ozon. Покупки на маркетплейсах — это выгодно и удобно. Но иногда выбранный товар может не подойти по размеру, фасону, цвету или иметь заводской брак. В такой ситуации закономерно возникает необходимость вернуть его продавцу. Маркетплейс Ozon, как одна из крупнейших торговых площадок России, предоставляет покупателям четкий и отработанный механизм возврата. Возможность...
27,3 тыс читали · 4 года назад
Мой опыт возврата товара, купленного через интернет магазин Озон. Пошаговая инструкция
Здравствуйте! Сегодня я поделюсь личным опытом возврата товара, купленного через интернет магазин Озон. Это пошаговая инструкция. Возможно, эта информация окажется кому-то полезной. В этой статье я не буду касаться всех способов возврата, которые есть в этом магазине. Расскажу лишь о способе возврате через курьера. Если клиент хочет вернуть товар через курьера, если не хочет сам никуда ехать, то это можно сделать, если оформить новый заказ. И тогда курьер привезет новый заказ и заберет ту вещь, которую клиент хочет вернуть...
5980 читали · 2 года назад
Про работу с возвратами на Озон
Покупатель всегда прав? Продавец всегда "косячит", а Озон обманывает? Про странные комментарии и удивительные возвраты из личного кабинета. Я не составляю себе контент-план ни для Дзена, ни для любого другого ресурса, ибо не испытываю недостатка в темах. Мне бы 36-часовые сутки - ух, я бы тогда писала в два, а то и в три, раза больше! 😆 Статьи, посты, как и отзывы, я пишу, когда есть что-то или очень интересное и полезное, или когда появляются не запланированные эмоции. Вот сейчас как раз одна такая эмоция появилась...