На стадии запуска проекта интернет-магазину важно отслеживать такие метрики, как доходы по каждому рекламному каналу, стоимость привлечения одного покупателя, посещаемость, средний размер заказа. Для интернет-магазинов постарше на первый план выходят другие показатели – например, ROI (возврат инвестиций) или, к примеру, продажи по периодам. Еще одна важная метрика – то, сколько денег приносит 1 покупатель за весь срок сотрудничества с вами. На языке бизнес-показателей он называется LTV (lifetime value), или жизненный цикл клиента...

Жизненный цикл продукта (товара), или ЖЦ (ЖЦТ), — это последовательность стадий, через которые проходит товар или услуга с момента производства до момента ухода с рынка. Все продукты проходят эти стадии. Нет ни одного товара, который бы существовал на рынке десятилетиями без изменений. Иначе, рано или поздно появляется что-то новое и лучшее, что заменит его. Чтобы продлить рост продукта на рынке, то есть удержать на него спрос, необходимо использовать различные маркетинговые инструменты. Об этом мы и поговорим в этой статье Товар, как любой живой организм, проходит цикл из нескольких стадий...