Свой небольшой магазинчик – о нем мечтает едва ли не каждый вне зависимости от места работы, возраста и региона проживания. При этом вот какой парадокс: все вокруг только и говорят о том, как богаты торговцы, как они шикуют, не ходя на работу с 8 до 18, и при этом свято верят – что именно у вас ничего не получится. Да, совершенно верно: «торгаши глупые и жадные», и у них получается, а вы «умный и хороший» - и у вас ни за что не получится. Смешно, не так ли? Но если отбросить шутки, розничная торговля – это бизнес...

На рынке труда линейных продавцов царит идеальный шторм: с нехваткой персонала столкнулись абсолютно все участники рынка, привлечь сотрудников не помогают ни увеличенные зарплаты, ни особые условия труда. В добавок ко всему произошли кардинальные изменения в поведении соискателей: старые методы мотивации не работают. Впрочем, и покупатели сейчас ведут себя совсем иначе и прежние методы продаж на них не действуют. Что со всем этим делать розничным компаниям? В этой статье бизнес-тренер по экспертным...