Услуга — это нематериальный продукт, который не нуждается в складировании, сохранении и транспортировке. Перед покупкой услуги у клиента нет возможности потрогать и проверить её, поэтому наиболее значимым фактором при заключении сделки обычно является квалификация менеджера. Расскажем, как правильно продавать услуги клиенту — вы узнаете о базовых принципах и проверенных приёмах, которые помогут масштабировать бизнес. Как продать услугу клиенту: основные принципы Как продавать услуги по телефону...

Моя короткая история продаж Я не занимался продажами товаров (кроме пары лет, когда я делал интернет-магазин и продавал с одностраничных сайтов) Чаще всего мне приходилось продвигать услуги. Ну и самая главная продажа, как водится, это продажа себя. Честно, по мне, так все продажи очень похожи по своему скелету, структуре. Отличаются сроки, пороги принятия решений. Но суть остается неизменной. Продажи-это чаще всего доверие и отношения. И не закрывайте статью продавцы ластиков со словами: «какие отношения у меня могут быть на кассе при продаже ластиков и ручек для письма»...