Как продавать без стыда: советы для вас милые дамы. Не убеждай — будь собой. История с кухни от тренера по продажам. Я сижу на кухне. Чай с мёдом, как всегда. За окном — ноябрьская слякоть, а в голове — мысль, которую никак не могу проглотить: «Почему так много людей стыдятся продавать?» Особенно это касается нас — женщин, которые уже прошли полжизни. Мы готовили, растили, утешали, улаживали. А теперь хотим что-то своё. Может, подработку. Может, маленький бизнес. Может, просто понять: а кто я — кроме «мамы» и «жены»? И вот мы пробуем продавать...

Что легче продать — товар или услугу? Консультанты, репетиторы, HR-специалисты, тренеры и коучи знают ответ: неосязаемый продукт сложнее оценить, обосновать стоимость и, соответственно, продать оказание услуг  клиенту. Знания и опыт нельзя потрогать и протестировать, поэтому потенциальному покупателю сложно объяснить, почему услуга столько стоит. Часто на услугу даже нельзя дать гарантию. Как посетителю лекции по бухгалтерии гарантировать, что он не допустит ошибок в учете? Все зависит не только...