В этой статье мы с вами разберем схему продаж по телефону на конкретном примере — привлечение инвестиций в недвижимость. Ведь самое продуктивное обучение — это обучение на живом примере, на проверенных действиях и четких инструкциях...

Разбор реального скрипта продаж из массажной студии глазами клиента. Иногда всё кажется безупречным: скрипт прописан, эмодзи стоят на местах, оператор вежлив, отвечает быстро и с цветочками. Но почему-то клиент, который уже готов купить, в итоге просто… не доходит. Давайте разберёмся, где теряется доверие и почему шаблонный сервис часто ломается там, где очевидно нужен человеческий фактор. 1. Когда скрипт идеален — но не ориентирован на живое общение Давайте будем откровенны, есть сферы бизнеса,...