Билеты, которые обычно нельзя сдать обратно, называют невозвратными. Они стоят дешевле: так перевозчик получает гарантированную прибыль, а пассажиры экономят на покупке. Но если отказ от перелета был вынужденным, авиакомпания вернет деньги в полном объеме. Рассказываем, в каких ситуациях российские перевозчики обязаны оформить возврат и что для этого нужно сделать. Когда авиакомпании готовы оформить возврат Причины вынужденного отказа бывают двух видов: у пассажира возникли личные проблемы или авиакомпания не выполнила свои обязательства...