При открытии счета в любом российском банке у вас попросят указать номер телефона, который впоследствии будет «привязан» к банковскому аккаунту. Телефон нужен для того, чтобы банк мог связаться с вами: прислать проверочный код, уведомление о платеже или зачислении и так далее. Если вы открыли счет в «Сбербанке» или «Тинькофф» уже достаточно давно, то с того времени номер телефона мог смениться. Кроме того, телефон или «симку» можно потерять, и в таком случае тоже придется сменить привязанный к банку номер...

Если у вас сменился номер мобильного телефона и вы хотите сменить старый номер в Тинькофф на новый. Зайдите в приложение Тинькофф. На главной странице приложения нажмите снизу справа на ЧАТ. И здесь нажмите на Поддержка чтобы связаться с ней. Напишите поддержке что хотите сменить номер и с вами свяжутся чтобы сменить его в Тинькофф...