В современном мире люди ограниченны по времени. Они не знают что им нужно заходя и выходя из Вашего магазина. Вопрос: «Вам чем-то помочь?», громкое приветствие из-за прилавка, игнорирование заставляют покупателя занять позицию защищающихся. Люди не откроют перед Вами свои кошельки с таким подходом. Приветствуйте их не так, как это делают в других магазинах. Просто скажите: «Здравствуйте!». Делайте это открыто, с улыбкой, без малейшей принужденности и неестественности. Встретьте клиента стоя у входа, немедленно создается ощущение, что его здесь ждали и рады его приходу...

1. Уникальная атмосфера и колорит. Если вы хотите, чтоб клиент в вашем магазине задержался более чем на час, то для этого нужно весомые аргументы, которые смогут выделить Ваш магазин среди сотен других. Urban Outfitters в этом плане шагнули далеко вперед и имеют огромный Опыт (именно с большой буквы). В их магазинах имеет уникальное сочетание ассортимент, дизайн, внутренняя атмосфера и ряд других важных факторов, делающие бренд компании узнаваемый и любимый среде сотен тысяч покупателей. ...

Этот момент этикета, носит очень важный характер. Ведь с ситуацией, о которой пойдет речь в статье, мы сталкиваемся каждый день. И незнание элементарного правила этикета, не только выставляет нас невеждой, но и показывает нас не с лучшей стороны в глазах воспитанных людей. Так давайте же вместе станем умными и воспитанными людьми! Разберем для начала три реалистичных жизненных ситуации. И проанализируем их. С точки зрения логики и этикета. В магазин заходит покупатель, и продавец внимательно смотрит на него...

Поздравляем — вы стали владельцем собственного бизнеса! Когда товар уже расставлен, ценники оформлены, воздушные шарики на вход заказаны, осталось дело за малым: привлечь в магазин первых посетителей. И желательно сразу их заинтересовать, чтобы превратить в постоянных покупателей. В конкурентной сфере (продукты, одежда, автозапчасти, техника) эта проблема особенно актуальна. Разбираемся, какие методы лучше всего подходят для привлечения внимания к новому магазину и стоит ли сразу снижать цены на товар, заманивая посетителей акциями и скидками...