По статистике, боязнь публичных выступлений — глоссофобия — занимает второе место после страха смерти. Сердце уходит в пятки, ладони становятся влажными, а из головы вылетают все заранее подготовленные слова. Этот опыт знаком почти каждому, от школьника у доски до топ-менеджера на совете директоров. Хорошая новость заключается в том, что этот страх не является врожденным дефектом. Это выученная реакция организма, которую можно и нужно перенастроить. Вот пошаговая стратегия, которая поможет превратить мандраж в рабочий инструмент...