Как и обещала, закончу свой рассказ о сложной ситуации, в которой оказалась, отдыхая в Турции. Когда отдых проходит интересно и без проблем, не задумываешься о том, что может потребоваться помощь. И первым сотрудником, к кому, наверное, хочется обратиться, будет отельный гид. Так я и сделала. Но прежде хочу напомнить их служебные обязанности. 1)информационная поддержка; 2)логистика и трансфер ; 3)экскурсии и развлечения ; 4)решение бытовых проблем :консультация по страховым случаям и организация медицинской помощи (в том числе вне страховых случаев)...