Есть странный миф: если человек не вышел на созвон, значит, он «холодный», «сомневается» или «не готов покупать». На деле часто всё проще. Ему неудобно говорить. Он на работе. Он в дороге. Он не любит звонки с незнакомыми людьми. Он хочет сначала понять, кто вы, что предлагаете, сколько это стоит и не потратит ли он зря своё время. И вот здесь текст либо продаёт за вас, либо ломает сделку. Плохая переписка выглядит так: «Здравствуйте, давайте созвонимся, всё расскажу». Для продавца это удобно. Для клиента — нет. Потому что он ещё не понял, зачем ему отдавать вам 20 минут жизни. Сильная переписка работает иначе...