Клиенты чаще всего не оставляют отзыв не потому, что им всё равно, а потому что момент упущен — попросили через неделю, когда впечатление уже стёрлось, или вообще не попросили. Рабочее решение — просить в момент максимального удовлетворения, а не постфактум. Это буквально момент, когда услуга только что оказана: клиент вышел от мастера, получил заказ, расплатился после хорошего обслуживания. Чем больше времени проходит, тем ниже шанс, что отзыв вообще появится. Что реально работает без бюджета: — QR-код на видном месте — на кассе, столе, чеке, в зоне ожидания...